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WELCOMESURF
109 Allée du Pousset
83400  HYERES

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Tél 0033 04 94 58 96 90


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Du Lundi Au Samedi
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Réouverture 8 Mars 2019
















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- Frais de traitement et de retrait offert

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  Welcome Surf shop  Hyères

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- Retrait après validation de votre commande sur le stock disponible en magasin

- Du lundi au dimanche (selon horaires d'ouverture du magasin)

- Vous avez 15 jours pour retirer votre commande

- Plus d’infos : Contact

                                                                                                                                                                                

MODALITÉS ET TARIF DE LIVRAISON - FRANCE METROPOLITAINE / CORSE ET RESTE DU MONDE

Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous nous efforçons de les respecter, SARL FOAM ne saurait être tenu pour responsable d’un retard de livraison.

Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d’expédition des marchandises. Les samedis, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial.

Les délais de livraison sont variables en fonction du type de transport choisi

En France métropolitaine, pour tout achat supérieur à 200 € le port est gratuit. Pour tout achat inférieur à 200€ le port s’élève à partir de 14 €.

En Zone 1 (Guyane / Guadeloupe / Martinique / Réunion / St Pierre et Miquelon / St Barth / St Martin / Mayotte) le port sur devis

En Zone 2 (Allemagne / Autriche / Belgique / Bulgarie / Chypre / Danemark / Espagne / Finlande / Grèce / Hongrie / Irlande / Italie / Lettonie / Lituanie / Luxembourg / Malte / Pays Bas / Pologne / Portugal / République Tchèque / Roumanie / Royaume-Uni / Slovaquie / Slovénie / Suède /+  Suisse + Norvège) le port sur devis


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ARTICLE 4 : MODALITÉS DE COMMANDE

Vous pouvez commander par :

    Internet : www.welcomesurfhyeres.com

    Téléphone : 00.33 04 94 58 96 90

    Courrier : WelcomeSurf HYERES 109 Allée du Pousset 84000 HYERES FRANCE

Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC. Une facture vous sera adressée avec l’envoi du produit.

Paiement en ligne par carte bancaire

Le paiement en ligne sur ce site est sécurisé, les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

La SARL FOAM www.welcomesurfHyeres ne conserve en aucun cas ces coordonnées après la transaction. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Toute commande validée, implique une acceptation irrévocable des conditions générales de vente et ne peut être remise en cause.

Aucun Paiement par American Express

Pour un règlement par Chèque ; Vous avez la possibilité de régler votre commande au moyen d’un chèque bancaire à expédier à l’adresse suivante :

WelcomeSurf Hyeres

109 Allée du Pousset 83400 HYERES FRANCE  

Les commandes réglées par chèque seront prises en compte à réception de celui ci. Le chèque sera encaissé le jour de l’expédition de votre colis.

Il est également possible de payer en trois chèques sans frais. Contactez-nous

Paiement par téléphone (Ventes à Distance - VAD)

Les commandes peuvent être réglées par téléphone (VAD) : vente à distance. En appelant le 00 33 04 94 58 96 90  vous pouvez passer votre commande auprès d’un vendeur qui la validera avec votre numéro de carte bancaire.

    

ARTICLE 5 : CONTRÔLE DES COLIS A LA RÉCEPTION

Lors de la réception de votre colis, il est impératif de vérifier l’état général du colis.

Si les produits sont détériorés, nous vous conseillons de refuser la livraison, WELCOMESURF HYERES se chargera de régler le litige auprès du transporteur et nous vous ferons parvenir un autre produit en remplacement.

 Une fois le colis accepté et le bordereau signé plus aucun recours ne sera possible.

 Vous devez donc impérativement contrôler l’état de la marchandise avant toute signature du bordereau. Toute anomalie constatée après signature du bordereau ne pourra faire l’objet d’aucune réclamation vis-à-vis du transporteur ou du magasin WELCOMESURF HYERES.

 

ARTICLE 6 : RÉTRACTATION / MODALITÉS DE RETOUR

Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception du colis, dans ce cas le produit vous sera échangé ou vous recevrez un avoir du montant de votre commande . Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine en parfait état. Contactez-nous pour obtenir un n° de retour ; les frais de retour restent à votre charge.

Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous ses accessoires et non usagé.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Article 121-20-2).

ARTICLE 7 : DROIT DE RETOUR, D’ÉCHANGE, AVOIR

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner à vos frais .

Dans le cas d'un échange d'article, nous nous réservons le droit de vous demander une participation aux frais de port pour le nouvel envoi.

Dépassé ce délais de 7 jours, nous nous réservons le droit de reprendre à titre commercial un ou plusieurs articles à un prix identique ou inférieur au prix d'achat initial.

Cette reprise ce fera sous la forme d'un avoir commercial valable sur nos articles neufs hors promo disponibles au magasin et d’une validité de 6 mois.

 

ARTICLE 8 : LITIGES ; GARANTIE SAV

Le présent contrat est soumis au droit français. WELCOMESURFHYERESCOM ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. Notre responsabilité sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits

 

Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.

A défaut, le Tribunal de Commerce de TOULON est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

Les produits que nous commercialisons sont fabriqués par des grandes marques pour leur sérieux et leur qualité de fabrication.

A ce titre le client bénéficient d’une garantie constructeur qui couvre la garantie légale contre tous vices cachés.

Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit,

Les retours des marchandises défectueuses se feront aux frais, risques et périls du client. Toute dégradation du matériel conséquente à un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilité de la société SARL FOAM WelcomeSurf HYERES .

 Il est fortement conseillé de bien emballer le produit défectueux

Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés.

Après intervention du SAV, le retour de marchandise au client s'effectue à nos frais.

S'il s'avère que le matériel retourné n'a pas fait l'objet d'une autorisation de retour et/ou qu'il n'est pas affecté de défectuosité entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourné au client en port dû.

 

ARTICLE 9 : FICHIER CLIENTS

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés individuelles et au traitement informatique des données, vous disposez d’un droit d’accès aux informations que vous nous avez communiqué et de la possibilité de les faire rectifier. Sur demande de votre part ces informations resteront à usage purement interne à la société WelcomeSurf HYERES ..

 

ARTICLE 11 : COORDONNÉES DE LA SOCIÉTÉ

La Sarl FOAM

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FRANCE

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A construit et exploite le site www.welcomesurfhyeres.com

 








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